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運輸和退貨

運輸相關

運輸方式  香港地區使用郵局包裹寄送,全球地區使用國際快捷(EMS)寄送。

運費計算  香港地區免運費,全球地區將收取部分郵資。

稅金說明  請注意,當商品寄出香港之外可能會產生進口稅或關稅,關稅的費用由目的地國家徵收。訂單的接收方可能會支付進口稅、關稅等費用,每一筆貨物到達收件人的國家皆有可能產生這一次性費用。這些額外的費用必須由收件人承擔。我們無法控制這些費用的產生,也無法預測他們可能的金額,因為每個國家的海關政策都有很大的不同。

運輸時間  從您送出訂單並完成付款後的三個工作天內我們將把商品寄出。運送時間如下,亞洲區約2~4個工作天,歐洲及北美洲地區約4~7個工作天,大洋洲及南美洲地區約4~6個工作天。

​​退貨及換貨​

退換貨方式  我們希望您會滿意我們的產品,如對購買的產品感到不滿意,請保持貨品的原始狀態,並於產品送抵後7天內把未曾使用的產品退還。請謹記把完整包裝連同掛牌一併退回,所有條款從付款起開始生效。我們並不負責閣下退還貨品之運費。除非該商品是瑕疵品或是我們提供了錯誤的商品,我們將負擔您寄回的運費。

以下是退還或更換 Tingshing 產品的程序  1.請來信至singlog12334@yahoo.com.hk 提供訂單編號及說明退貨原因或換貨資訊。2.如需換貨,我們將取消原訂單再請您重新下單。而同價位商品更換或尺寸更換則無需重新下單。3.接著將完整包裝商品寄回黃大仙區,慈雲山,慈正邨,正旭樓,103室,並請保留寄件收據。4.如果是瑕疵或是出貨錯誤之商品,我們會負擔來回運費,請將寄件收據拍照傳至singlog12334@yahoo.com.hk。5.我們收到商品後將在1~3天內退款或是寄回新商品。

更換商品以及退款須知  更換商品如有價差產生皆須重新下單,我們收到您寄回的包裹後將退款給您,並麻煩您重新購買欲更換的商品並再次完成交易。如果您發現包裹送抵後卻仍未收到任何退款,請不要擔心,我們一般需要24至48小時來核實退還貨品是否尚未被使用,才予以退還款項。相關費用將會以電子郵件通知。如您對以上所述有任何疑問,可隨時與我們聯絡。

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